Je kunt de IO HAWK 2M bij ons in Hafelsstraße 205 in 47809 Krefeld ontdekken en testen. Reserveer eenvoudig je afspraak via onze online reserveringsmodule. We nemen de tijd voor de instructie, je proefrit en je vragen.

Ja, u kunt de IO HAWK 2M direct bij ons kopen na uw proefrit. Is het voertuig direct beschikbaar, kunt u het meteen meenemen. Anders kunt u het voertuig schriftelijk reserveren tegen een aanbetaling.

Ja, afhankelijk van beschikbaarheid bieden wij ook gebruikte IO HAWK 2M-modellen en demonstratietrucks aan. Neem gerust contact met ons op om de actuele aanbiedingen te bespreken.

Ook met een lengte van 1,95 meter kun je gemakkelijk plaats vinden in de IO HAWK 2M – een medewerker van ons team is eveneens zo groot en zit goed in het voertuig.

Omdat lichaamsafmetingen en zitgewoonten verschillen, raden wij je aan om persoonlijk plaats te nemen. Plan graag een afspraak voor een proefzitje en een proefrit bij ons in Krefeld.

Ja, de IO HAWK 2M biedt plaats aan twee zitplaatsen voor de bestuurder en de passagier. Beide personen moeten veiligheidsriemen dragen. Houd ook rekening met de toegestane laadcapaciteit en het toegestane totaalgewicht volgens de documentatie van het voertuig.

De IO HAWK 2M biedt een bagageruimte met een volume van 605 liter Er is veel ruimte voor boodschappen, tassen en bagage. Let erop dat je lading veilig wordt opgeborgen en dat de toegelaten maximumgewicht volgens de documenten van het voertuig wordt gehaald.

De IO HAWK 2M combineert compacte afmetingen met elektrische rijcomfort. Het biedt twee zitplaatsen en een bagageruimte van 605 liter voor je dagelijkse gebruik. Je rijdt stil en zonder lokale uitstoot. Onze voorbeeldkostenvergelijking laat zien hoe je lopende kosten kunnen verschillen van die van een traditionele personenauto. „Financiering“.

Je IO HAWK 2M wordt volledig gemonteerd geleverd. Je hoeft geen onderdelen zelf te monteren. Voor je eerste rit moet de vereiste vergunning en de verzekering aanwezig zijn.

Voor voorraadproducten vindt de levering doorgaans plaats binnen vijf tot acht dagen na ontvangst van de betaling. Voor grotere voertuigen kan de levertijd oplopen tot 15 werkdagen. De geldende levertijd vindt u rechtstreeks bij het voertuig op onze website.

Voor leveringen van voertuigen gelden verzendkostenpakketten, afhankelijk van het land van levering. Bij afhalen zijn de verzendkosten niet inbegrepen. De verzendkosten voor je bestelling worden getoond in onze online shop zodra je een product toevoegt aan je winkelwagen en je leveringsadres opgeeft.

Zodra de verzending van uw voertuig begint, informeren wij u apart per e-mail of telefonisch. Bij verzending per koerier ontvangt u bovendien een volgnummer en wordt u telefonisch of per e-mail gecontacteerd voordat de levering plaatsvindt.

Als je voor afhalen hebt gekozen, bespreken we de afhaaltijd met je per e-mail of telefonisch.

Controleer uw voertuig tijdens de overdracht en vermeld zichtbare transportschade op het vrachtbriefje. Stuur ons vervolgens foto's en uw ordernummer toe. order@iohawk.de.

Als er een onderdeel ontbreekt, meld je je ook aan bij ons met je bestelnummer. We regelen de vervangende levering.

Wilt u bijvoorbeeld de kleur of uw leveringsadres wijzigen, schrijf ons dan graag zo snel mogelijk een bericht met uw bestelnummer. order@iohawk.de. We controleren of de wijziging nog mogelijk is en bevestigen dit aan u. Totdat we dit bevestigen, blijft uw oorspronkelijke bestelling van kracht.

Als de gewenste kleur of variant van de IO HAWK 2M volledig uitverkocht is en niet langer beschikbaar is in de online shop, neem dan gerust contact met ons op via e-mail onder order@iohawk.de. Wij informeren je over de actuele beschikbaarheid.

Ja, de apparatuur die nodig is voor het opladen en het CoC-document (overeenstemmingsverklaring) zijn bij de IO HAWK 2M inbegrepen.

Afhankelijk van de transportmethode wordt jouw IO HAWK 2M geleverd in een staalframe of door een transportbedrijf op een aanhangwagen. Voor de levering in het staalframe stellen we je een videohandleiding voor het uitpakken ter beschikking.

Ja, u kunt uw IO HAWK 2M op afspraak bij ons ophalen op Hafelsstraße 205 in 47809 Krefeld. De verzendkosten zijn dan niet inbegrepen. Ter plaatse kunt u contant of met een EC-kaart betalen.

Je kunt betalen via overschrijving, creditcard of PayPal, of ter plaatse contant of met een EC-kaart. Met PayPal is ook een aflossingsregeling mogelijk, mits deze beschikbaar is voor je aankoop en goedgekeurd wordt door PayPal.

Verder kun je een deel van de aankoopprijs financieren met een zelf aangevraagd lening. Meer informatie en een vrijblijvende leningberekening vindt u onder „Financiering“.

Momenteel bieden wij geen huur, verkoop of lease aan. Alternatief kunt u de aankoop financieren. Meer informatie vindt u onder „Financiering“.

Een aankoop per contant betalen is in principe niet mogelijk. In uitzonderlijke gevallen kunt u ons altijd bereiken via order@iohawk.de Neem contact op. Dan bespreken we samen met onze vervoersdienstverlener of een individuele oplossing mogelijk is.

Een aankoop op rekening is helaas niet mogelijk bij ons. De beschikbare betaalmethoden vindt u in de online shop tijdens het bestelproces.

Als je PayPal-betaling wordt geweigerd, neem dan direct contact op met de klantenservice van PayPal om de oorzaak te achterhalen. Alternatief kun je betalen met overschrijving of creditcard. Voor vragen over je bestelling kun je ons bereiken via order@iohawk.de.

Ja, u kunt met PayPal een aflossingsregeling afsluiten, mits deze beschikbaar is voor uw aankoop en door PayPal is goedgekeurd. Alternatief kunt u de aankoopprijs of een deel daarvan financieren via een zelf aangevraagd krediet.

Under „Financiering“ Je vindt hier een vrijblijvende kredietberekener, rekenvoorbeelden en links naar banken en vergelijkingsportals. De kredietbeslissing en de concrete voorwaarden worden door de betreffende aanbieder vastgesteld.

Voor de IO HAWK 2M kunt u na de registratie van het apparaat de THG-prijs aanvragen bij een relevante aanbieder. De hoogte van de uitbetaling is afhankelijk van de aanbieder en het betreffende kalenderjaar.

Voor meer informatie over de THG-percentage en mogelijke subsidievoorstellen, kun je op onze website terecht. „Voordelen“.

De IO HAWK 2M is voorzien van een ingebouwde lithium-ijzerfosfaatbatterij (LiFePO₄). Deze heeft een nominale spanning van 72 volt en een capaciteit van 150 Ah. Dat komt rekentabel neer op een nominale energie van 10,8 kWh.

De batterij van de 2M is vast bevestigd en is niet bedoeld voor regelmatige verwijdering. Indien een vervanging nodig is, neem dan contact op met onze support via onderstaande gegevens. order@iohawk.de, Om we samen het verdere verloop kunnen bespreken.

De werkelijke bereikbaarheid hangt onder andere af van jouw rijstijl, de snelheid, de buitenluchttemperatuur, de lading en de afstand. Ook het gebruik van verwarming of airconditioning beïnvloedt het stroomverbruik. Daarom kan de bereikbaarheid in het dagelijks gebruik afwijken van de aangegeven maximale bereikbaarheid.

De laadstatus van je IO HAWK 2M kun je zien op het display van het voertuig en op de controlelamp op het laadstation. De betekenis van de displays vind je in de gebruikershandleiding.

Leesbatterijen zijn meestal goedkoper in aanschaf, maar zijn bij vergelijkbare energieinhoud veel zwaarder. Veelvuldige diepe ontladingen kunnen hun levensduur verkorten.

Lithiumbatterijen zijn lichter en werken efficiënter. Vooral lithium-ijzerfosfaatbatterijen (LiFePO₄), zoals deze in de IO HAWK 2M worden gebruikt, bieden doorgaans meer laadcycli en een hoger bruikbaar deel van de opgeslagen energie.

Hoe lang een batterij daadwerkelijk meegaat, hangt af van de kwaliteit, het gebruik, de temperaturen en de juiste verzorging. Houd daarom altijd de informatie over het laden en onderhouden in de gebruiksaanwijzing in acht.

De gebruikershandleiding voor je IO HAWK 2M vind je op onze website onder het kopje „Support & Downloads“.

Binnenkort vindt u in onze ondersteuningsruimte video's over het installeren en bedienen van de IO HAWK 2M. Deze helpen u om uw voertuig te leren kennen en de functies te gebruiken.

Bij technische problemen kunt u eerst contact opnemen met onze support. We helpen u direct bij het organiseren van onderhoud en reparaties en beschikken over een goed uitgerust reserveonderdelenbestand voor de IO HAWK 2M.

Voor de toekomst plannen we de samenwerking met vrijstaande werkplaatsen en de opbouw van een partnersnetwerk.

U kunt bij ons reserveonderdelen voor de IO HAWK 2M bestellen. Stuur daarbij uw bestelnummer en indien mogelijk een foto van het benodigde onderdeel. order@iohawk.de. Wij informeren je over beschikbaarheid, prijs en levertijd.

Reparatievideo's voor de IO HAWK 2M vindt u op onze website. Supportbereik.

Ons servicepartnernetwerk is nog in aanbouw. Als je ondersteuning ter plaatse nodig hebt, neem dan contact met ons op via order@iohawk.de. We onderzoeken samen met jou welke mogelijkheden er in jouw omgeving zijn.

Gelieve contact op te nemen met ons voordat u de bestelling bezorgt. order@iohawk.de En beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk. Je bestelnummer en foto's of een korte video zijn nuttig. We bespreken vervolgens met je waar en hoe de reparatie kan plaatsvinden.

Wij nemen uw oude 2M-accu gratis terug in onze vestiging in Krefeld. Gelieve vooraf contact op te nemen met order@iohawk.de, Om we de terugzending met jou kunnen afstemmen.

De voorgeschreven bandenspanning voor je IO HAWK 2M vind je in de gebruikershandleiding. Controleer regelmatig de bandenspanning en houd de daar vermelde waarden aan.

De IO HAWK 2M wordt geleverd met all-season banden.

Wij raden u aan de IO HAWK 2M met de hand te wassen. De fabrikant heeft de gebruiksvriendelijkheid van een wasmachine niet getest en adviseert u deze niet te gebruiken. Er is nog geen goedkeuring van de fabrikant voor het reinigen met een hogedrukreiniger.

De uitvoering met startknop heeft een mechanisch stuurwielslot. Bij de uitvoering met PEPS-systeem (sleutelloos starten) is geen mechanisch stuurwielslot aanwezig.

De 2M bevat twee sleutels. Indien u uw sleutels kwijt raakt, neem dan contact op met onze klantenservice onder order@iohawk.de. Wij bespreken met u de juiste vervangingsprocedure voor uw voertuigtype. Bij voertuigen met PEPS-systeem kan volgens de fabrikant ook bij het verlies van beide sleutels een vervangingssleutel opnieuw worden ingesteld.

Voor de IO HAWK 2M heb je in Duitsland de klassieke bestuurderskaart van klasse B of een overeenkomstige geldige rijbewijs. Een rijbewijs van klasse AM is niet voldoende voor de categorie L7e van het voertuigtype 2M.

Met het klassieke rijbewijs klasse B mag je de IO HAWK 2M in principe vanaf 18 jaar rijden. Voor begeleid rijden vanaf 17 jaar gelden de toepasselijke wettelijke vereisten en de voorgeschreven begeleiding.

De IO HAWK 2M van de voertuigklasse L7e vereist een kentekenvergunning en een autoverzekering. Voor de registratie ontvang je van ons het CoC-document. Je verzekering stuurt je de benodigde elektronische verzekeringsverklaring (eVB-nummer) toe. Meer informatie over welke andere documenten nodig zijn, krijg je van de relevante toelatingsinstantie.

Voor de volledig elektrische IO HAWK 2M geldt bij eerste registratie tot 10 jaar garantie. 31 december 2030 een autoverzekering met een vrijstelling van tot tien jaar, maar in ieder geval tot het einde van de 31 december 2035.

Tijdens deze periode betaalt u geen autoverzekeringspremie. Daarna is er volgens de huidige wetgeving een belastingvermindering van 50 procent.

Status: Oktober 2026.

Ja. De IO HAWK 2M moet in Duitsland voor het eerst na 24 maanden en vervolgens om de twee jaar voor de hoofdinspectie worden onderzocht. De volgende datum vindt u op de keurplak en in deel I van de vergunningsbewijs.

Als volledig elektrische auto heeft de 2M geen uitlaatgascontrole nodig. De hoofdtest kunt u laten uitvoeren bij een erkende testorganisatie.

Nee, in de IO HAWK 2M hoef je geen helm te dragen. De bestuurder en de passagier moeten de beschikbare veiligheidsgordels tijdens het rijden aantrekken.

Ja, met de IO HAWK 2M in de uitvoering met een snelheid van 80 km/u mag je in Duitsland in principe snelwegen en autowegen gebruiken. De voorwaarde is een maximale toegestane snelheid die in de voertuigpapieren is vermeld, namelijk meer dan 60 km/u. Houd rekening met eventuele plaatselijke verkeersbeperkingen.

Nee, de IO HAWK 2M vereist in Duitsland bij de uitvoering met een snelheid van 80 km/u geen extra snelheidssticker. Het doorslaggevende is de in de voertuigdocumenten vermelde maximale toegestane snelheid op basis van het type voertuig.

Als consument kunt u bij aankoop van de 2M in onze online shop in principe gebruikmaken van een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van het voertuig. De details vindt u in onze herroepingsvoorwaarden.

U mag het voertuig in de vereiste mate controleren op zijn staat, eigenschappen en werking. Als het gebruik verder gaat dan dit en er daardoor een waardeverlies ontstaat, kan er onder de wettelijke voorwaarden een vergoeding voor de kosten in rekening worden gebracht. We bieden geen extra gratis 14-daagse gebruik van het voertuig aan.

Stuur je herroeping bijvoorbeeld per e-mail met je bestelnummer. order@iohawk.de. We bespreken vervolgens de retourzending met u. Indien gewenst regelen wij een ophaalopdracht door een expeditie.

U betaalt de directe kosten van de retourzending, voor zover wij u daarover voorafgaand aan het sluiten van het contract naar behoren hebben geïnformeerd. Voor meer informatie over de kosten en de terugbetaling vindt u in onze informatie over herroeping.